1. در صورت نیاز نزدیکان شما به دریافت خدمات تشخیصی درمانی، این مرکز را به ایشان توصیه می نمایید.

2. امکانات رفاهی و سرگرمی سالن انتظار( از جمله آبسرد کن، لیوان یکبار مصرف، شارژر، تلویزیون، تعداد صندلی کافی و....)

3. نظافت سرویس بهداشتی

4. نظافت درمانگاه

5. آموزش نحوه مصرف داروها توسط داروساز

6. توضیح قابل فهم بیماری و شیوه درمان آن توسط پزشک

7. رعایت حریم خصوصی( در هنگام ویزیت، بیمار یا همراه دیگری حضور نداشت و منشی در صورت نیاز، با در زدن و کسب اجازه وارد می شود.)

8. اختصاص وقت کافی برای ویزیت

9. نحوه برخورد و رفتار پزشک

10. حضور به موقع پزشک در درمانگاه

11. نحوه برخورد و رفتار منشی درمانگاه

12. رعایت نوبت در درمانگاه

13. سیستم نوبت دهی ( اینترنتی، حضوری، تلفنی، وب کیوسک و اپلیکیشن)

14. نحوه برخورد، رفتار و راهنمایی کارکنان

15. راهنمایی برای پارک وسیله نقلیه مراجعین

16. مناسب بودن تابلوها و علائم راهنما