1. در صورت نیاز نزدیکان شما به دریافت خدمات تشخیصی درمانی، این مرکز را به ایشان توصیه می نمایید.
2. امکانات رفاهی و سرگرمی سالن انتظار( از جمله آبسرد کن، لیوان یکبار مصرف، شارژر، تلویزیون، تعداد صندلی کافی و....)
3. نظافت بخش و سرویس های بهداشتی
4. حضور به موقع ارائه دهنده خدمت بر بالین شما
5. رعایت حریم خصوصی
6. مدت زمان انتظار برای انجام اقدامات تشخیصی درمانی
7. آموزش آمادگی های لازم قبل و بعد از انجام اقدامات تشخیصی درمانی
8. در اسرع وقت بودن نوبت دهی
9. نحوه نوبت دهی (اینترنتی، حضوری، تلفنی، وب کیوسک و اپلیکیشن)
10. مناسب بودن تابلوها و علائم راهنما
11. نحوه برخورد، رفتار و راهنمایی کارکنان